Politica de privacidad

Politica de privacidad

Fecha de vigencia: 30 de julio de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Go Live Vegas, LLC ("nosotros") accede, recopila, usa, comparte, protege, conserva y elimina información cuando usas la app Android Go Live LA, el sitio GoLive.LA y los servicios relacionados.

Información que recopilamos

Dependiendo de las funciones que uses, podemos recopilar información que proporcionas, como nombre, datos de contacto, cuenta, mensajes, formularios, contenido, fotos o videos, solicitudes de vendedores y detalles de negocios o eventos. También podemos recopilar información técnica y de uso, como identificadores de dispositivo o app, tokens de notificaciones, diagnósticos, rendimiento, interacciones con la app y anuncios, y datos generales de red.

Ubicación y ubicación en segundo plano

Las funciones generales para consumidores pueden solicitar ubicación aproximada o precisa mientras usas una función que necesita tu posición, por ejemplo mapas, lugares cercanos, indicaciones o estimaciones de viaje. Puedes negar este permiso y seguir usando las funciones que no requieren ubicación.

La ubicación en segundo plano está limitada al flujo de vendedores de comida aprobados. Cuando un vendedor vincula un dispositivo, activa voluntariamente su listado en vivo, acepta el aviso destacado dentro de la app y concede "Permitir todo el tiempo" en Android, Go Live LA recopila la ubicación precisa de ese dispositivo incluso cuando la app está cerrada o no está en uso. Usamos esos datos para verificar la zona de servicio aprobada, detectar salidas o entradas de la zona, mantener preciso el mapa público en vivo y enviar alertas operativas. El monitoreo debe detenerse cuando el listado deja de estar en vivo. No usamos la ubicación en segundo plano para usuarios generales que solo exploran la app.

Cómo usamos la información

Usamos la información para prestar y proteger el servicio; mostrar contenido y listados de LA; operar mapas, eventos, medios, alertas y funciones de vendedores; procesar solicitudes y soporte; medir rendimiento; prevenir fraude o abuso; cumplir obligaciones legales; y mejorar Go Live LA.

Cómo compartimos la información

No vendemos datos personales ni datos de ubicación precisa. Podemos compartir la información necesaria con proveedores que alojan, aseguran, analizan, entregan notificaciones, procesan pagos o ayudan a operar el servicio; con un negocio o socio cuando tú solicitas una interacción; para cumplir la ley o proteger derechos y seguridad; o como parte de una transacción empresarial. Los proveedores solo pueden usar los datos para los servicios contratados y según sus obligaciones aplicables.

Seguridad y manejo de datos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger datos personales y sensibles. Estas medidas incluyen transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS, controles de acceso y autenticación para sistemas operativos, permisos limitados según función, separación de registros de mercado cuando corresponde, registro y monitoreo de servicios, y acceso restringido a personal y proveedores que lo necesitan. Ningún sistema es totalmente seguro, pero revisamos y ajustamos estas medidas según el riesgo.

Conservación y eliminación

Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para operar las funciones descritas, mantener registros comerciales y de seguridad, resolver disputas y cumplir la ley. Los datos operativos de ubicación en vivo pueden conservarse por un período limitado para verificar el estado del listado, investigar problemas y mantener la integridad del servicio; no se conservan indefinidamente solo porque el permiso permanezca concedido. Puedes solicitar acceso o eliminación escribiendo a info@golive.la. Podemos conservar información cuando la ley lo exija o cuando sea necesario para seguridad, prevención de fraude o reclamaciones legales.

Tus opciones

Puedes negar o revocar permisos de ubicación y notificaciones en la configuración de Android. Los vendedores también pueden detener la recopilación en segundo plano poniendo su listado fuera de línea y pueden retirar el permiso "Permitir todo el tiempo". Revocar un permiso puede desactivar la función que depende de él, pero no bloquea las partes no relacionadas de la app.

Menores, cambios y contacto

Go Live LA no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente sus datos personales. Podemos actualizar esta política y publicaremos la nueva fecha de vigencia en esta página. Para preguntas de privacidad o solicitudes de datos, escribe a info@golive.la.